商戶背景
 
新開業(yè)的南北碼頭位于淮安洪澤人流量還算大的街道,是一家專營干貨、炒貨以及蜜餞等休閑食品的連鎖專營店,南北碼頭店內(nèi)零
食口感上乘、品質(zhì)有保證,剛開業(yè)的時候,客流量還不錯,可是這樣的景象并沒有持續(xù)太久,開店四個月,就出現(xiàn)了門店冷清的境況。
 
 
 
遇到的問題
 
問題1:以往經(jīng)營只靠線下客流,流量較少

問題2:從未做過促銷活動,獲客渠道單一

問題3:會員管理粗放,沒有完整的會員體系

問題4:轉(zhuǎn)化率低,缺乏數(shù)字化經(jīng)營意識

問題5:人效較低,收銀結(jié)賬需要排隊

問題6:想新開多家連鎖店,缺少整套規(guī)范的開店流程
 
 
選擇中侖的理由
 
√功能強大的收銀系統(tǒng)
 
√新零售運營團隊手把手幫帶指導(dǎo)
 
 
中侖運營方案
 
1. 收銀軟硬件一體化系統(tǒng)(收銀機+收銀軟件),提高收銀效率
 
2. 通過搭建微信商城,獲取線上用戶,建立店鋪自有流量池
 
3. 通過搭建促銷活動模板,實現(xiàn)營銷活動日?;?br />  
4. 利用會員BI系統(tǒng),搭建線上線下一體化會員體系
 
5. 通過在線學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)成功經(jīng)驗,用數(shù)字化理念管理經(jīng)營門店
 
6. 制定完整的店鋪營業(yè)流程,店鋪管理效率提升
 
中侖運營效果
 
1. 老店月銷售環(huán)比提升20%,日均銷售從8000提升到10000

2. 通過整套開業(yè)活動策劃,新店周末兩天銷售額創(chuàng)歷史新高,月銷售額遠超區(qū)域內(nèi)其他同行

3. 新店當月新增消費會員逾千人,會員消費金額占比約21%

4. 門店平均客單價提升68%

5. 定每周二為會員日+節(jié)假日促銷活動,進店率及銷售額均得到有效提升