對于一些中小型商店而言,缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)和智能營銷工具,盲目進(jìn)行會員營銷往往適得其反,浪費(fèi)運(yùn)營成。針對這些問題,商家可以選擇會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商店信息管理,利用系統(tǒng)豐富的營銷手段和便捷的營銷設(shè)置輕松解決營銷問題。
會員管理系統(tǒng)
  避免會員流失,使會員長久保持消費(fèi)黏性,在當(dāng)下獲客成本持續(xù)走高的環(huán)境下,顯得尤為重要。做好會員維護(hù),避免會員權(quán)益同質(zhì)化,通過差異化營銷,能夠提升會員活力,刺激低活躍會員的消費(fèi)積極性,培養(yǎng)會員忠誠度,做好會員留存。
 
  商家可根據(jù)會員消費(fèi)數(shù)據(jù)的差異,對會員進(jìn)行等級劃分,設(shè)置會員積分為等級成長值,針對不同等級的會員,制定有差異性、針對性的營銷方案。既迎合了會員的不同需求,也能通過高等級會員的權(quán)益刺激低等級會員,帶動會員消費(fèi)提升等級。商家適當(dāng)開展積分活動消耗會員積分,能夠避免高等級會員積累太多所引起的權(quán)益同質(zhì)化。
 
  會員營銷說到底就是建立門店與顧客更深的關(guān)系,真正想擁有自己忠實(shí)的老客戶,商家需要更用心地做下去,其最終所帶來的不僅是商業(yè)上的收獲,重要的是逐漸提升品牌影響力,讓更多潛在客戶自然而然地對門店產(chǎn)生信賴感,同時收獲一群始終相信并支持你的顧客朋友。
 
  當(dāng)然,商家在開展會員營銷的同時,首先還得專注于服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,這樣才能保證門店長久的市場競爭力,持續(xù)打動客戶。再借助會員營銷活動創(chuàng)造能打動會員的且獨(dú)有的會員體驗(yàn),更好地提升會員的忠誠度。