有一點(diǎn)需要補(bǔ)充的就是，對于一些只消費(fèi)了有限次數(shù)就沉寂（長期無消費(fèi)）的會(huì)員，可以先通過微信通知或者短信的方式進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放進(jìn)行召回，對于依然沒有產(chǎn)生消費(fèi)的會(huì)員，這個(gè)時(shí)候就可以采取降低收銀系統(tǒng)制定的 會(huì)員等級的方式進(jìn)行相應(yīng)的“懲罰”。因?yàn)楫吘梗瑢τ谏碳襾碚f，會(huì)員的折扣就是一種讓利，不合理的會(huì)員制度可能會(huì)影響到店鋪的盈利情況。
最后要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，人都是情感類的動(dòng)物，其實(shí)消費(fèi)者成為會(huì)員的過程，同時(shí)也是消費(fèi)者認(rèn)可商鋪，想與商鋪的關(guān)系更近一步的過程，因此不管是在群里進(jìn)行會(huì)員管理還是通過短信、微信等方式，在重大節(jié)日或者會(huì)員生日等及時(shí)送上祝福、禮物、折扣券等等，讓會(huì)員們感受到商家的真心，這個(gè)時(shí)候商鋪的消費(fèi)還會(huì)是問題嗎？
