現(xiàn)在的零售商家對(duì)于會(huì)員功能的應(yīng)用可以說(shuō)是屢見不鮮了，相信大家手里或多或少都會(huì)有一兩張會(huì)員卡，但其實(shí)來(lái)說(shuō)，大部分便利商超或者別的零售店對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷這塊執(zhí)行的其實(shí)并不理想。想想你是不是很久沒(méi)有去超市了？作為超市來(lái)說(shuō)，實(shí)際上可以通過(guò)多種途徑來(lái)帶動(dòng)長(zhǎng)期未消費(fèi)的老會(huì)員，但實(shí)際上就執(zhí)行層面來(lái)說(shuō)，大部分都是不合格的。通過(guò)會(huì)員注冊(cè)來(lái)獲取客戶的手機(jī)號(hào)碼或者別的聯(lián)系方式，這并不是最終的目的，作為商家來(lái)說(shuō)，一切營(yíng)銷活動(dòng)的最終目的都是為了增加訂單、獲得收益。


既然會(huì)員營(yíng)銷確實(shí)可以給商家增加訂單、增加盈利，那么從整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的層面來(lái)說(shuō)，如何操作或者如何進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)作才能利用收銀系統(tǒng)中會(huì)員功能來(lái)高效進(jìn)行會(huì)員管理呢？整個(gè)過(guò)程中又如何為店鋪帶來(lái)的盈利呢？下面我們從4個(gè)角度來(lái)為大家分析一下。

1、會(huì)員營(yíng)銷從會(huì)員積累開始
商戶在發(fā)展會(huì)員時(shí)，可以在不同的時(shí)間段實(shí)現(xiàn)不同的消費(fèi)目標(biāo)。例如，在法定節(jié)假日期間，商家可以利用大多數(shù)顧客喜歡參與商場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)的消費(fèi)心理，開展一些優(yōu)惠強(qiáng)度相對(duì)較大的營(yíng)銷活動(dòng)，從而將更多的會(huì)員引入商場(chǎng)，幫助商家篩選潛在顧客，為會(huì)員管理打下良好的基礎(chǔ)。正常情況下，雖然開發(fā)新客戶的成本比維護(hù)老客戶的成本高4-6倍，但為了增加店里的老客戶數(shù)量，我們必須做好新客戶的開發(fā)工作，引導(dǎo)他們注冊(cè)成為會(huì)員，以保持企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

2、會(huì)員分級(jí)管理
商家要想高效實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理，就需要針對(duì)不同消費(fèi)水平的會(huì)員實(shí)施不同的營(yíng)銷方案。簡(jiǎn)單的理解是對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理。商家可以利用中侖收銀軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。