例如，為不同的會(huì)員級(jí)別設(shè)置不同的成員閾值。會(huì)員等級(jí)越高，會(huì)員門(mén)檻越高。會(huì)員也可以在消費(fèi)后獲得一定百分比的積分。中侖收銀系統(tǒng)可以自動(dòng)累積會(huì)員消費(fèi)積分。當(dāng)積分達(dá)到會(huì)員推廣條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)幫助客戶升級(jí)會(huì)員等級(jí)，同時(shí)獲得更多會(huì)員優(yōu)惠。對(duì)于不同會(huì)員等級(jí)的客戶，商戶可以為會(huì)員開(kāi)展不同的優(yōu)惠活動(dòng)。他們也可以利用會(huì)員的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，根據(jù)自己的年齡進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)，吸引會(huì)員多次進(jìn)入商店消費(fèi)。


3、為會(huì)員進(jìn)行人物畫(huà)像明確需求
會(huì)員相關(guān)信息的全面記錄可以幫助企業(yè)進(jìn)一步了解會(huì)員，從而與會(huì)員建立情感橋梁，增加會(huì)員對(duì)企業(yè)的信任。
例如，當(dāng)在會(huì)員管理系統(tǒng)中登錄會(huì)員信息時(shí)，可以通過(guò)記錄他們的年齡、性別、職業(yè)、興趣和愛(ài)好等來(lái)分析會(huì)員的潛在價(jià)值。生日問(wèn)候和折扣卡可以通過(guò)記錄成員的生日、聯(lián)系信息、家庭地址等發(fā)送給他們?？梢远ㄆ谂c會(huì)員進(jìn)行電話溝通，及時(shí)了解他們的需求，從而增加會(huì)員的粘性，避免會(huì)員流失。此外，商家可以根據(jù)自己的需要定制會(huì)員的相關(guān)屬性。

4、提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率

商場(chǎng)里流行的說(shuō)法是，當(dāng)一筆交易結(jié)束時(shí)，意味著另一筆交易即將開(kāi)始。你怎么理解這個(gè)句子？事實(shí)上，當(dāng)顧客完成交易時(shí)，他可能會(huì)再次進(jìn)入商店消費(fèi)，也就是說(shuō)，他會(huì)不斷地讓顧客再次購(gòu)買(mǎi)。然而，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率在很大程度上取決于商家的營(yíng)銷(xiāo)策略。商家可以使用會(huì)員管理系統(tǒng)發(fā)送一些電子卡片、祝福信息等。定期給會(huì)員，不僅能讓會(huì)員感受到商家的真誠(chéng)和關(guān)懷，還能刺激他們?cè)俅芜M(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)的忠誠(chéng)會(huì)員來(lái)說(shuō)，要真正地與他們成為朋友，既然是忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，那么肯定是對(duì)商家的產(chǎn)品或服務(wù)是高度認(rèn)可的，同時(shí)如果商家的經(jīng)營(yíng)者能與他們成為朋友，既可以增加商家的銷(xiāo)售訂單，同時(shí)還能對(duì)商家的產(chǎn)品或服務(wù)提出寶貴的完善意見(jiàn)，如果商家推出了新產(chǎn)品，還可以邀請(qǐng)這批老會(huì)員進(jìn)行新產(chǎn)品的測(cè)試。